Deine Reihenfolge
Öffnen, entscheiden, terminieren.
Download freischalten
Nach einem bestätigten Paddle-Kauf gleicht diese Seite deine Transaktions-ID und die E-Mail-Adresse mit der gespeicherten Bestellung ab und schaltet Guide, Arbeitsmappe, KI-Starthilfe und Käuferbereich frei. Das ist keine Prüfung, ob du Zugriff auf das E-Mail-Postfach hast. Die Freischaltung funktioniert erst, wenn Checkout, Webhook und Käufer-Speicher produktiv aktiviert sind.
Dein Online-Käuferbereich ist ab Kauf für mindestens zwölf Monate enthalten, solange deine Kaufberechtigung besteht. Kein Abo, keine automatische Verlängerungszahlung. Ein längerer Onlinezugang ist möglich, aber nicht unbegrenzt zugesagt. Heruntergeladene PDFs bleiben im Rahmen der Nutzungsbedingungen unabhängig davon nutzbar. Die sieben Tage Gültigkeit eines einzelnen Links verkürzen diese Bereitstellungsdauer nicht.
Die freigeschalteten Download- und Käuferlinks gelten 7 Tage. Ist ein Link abgelaufen, öffne den Käuferstart erneut und gib dieselbe Transaktions-ID und E-Mail-Adresse der Bestellung ein. Bei einem weiterhin berechtigten Kauf erhältst du neue Links; ein erneuter Kauf ist dafür nicht nötig. Bei gesperrtem Zugang oder fehlender Bestell-E-Mail wende dich mit deiner Transaktions-ID an support@scale-corehq.com. Teile die Links nicht öffentlich.
Wenn etwas nicht funktioniert
Schick eine konkrete Fehlerbeschreibung.
Nenne Gerät, Betriebssystem, verwendeten PDF-Reader, betroffene Datei und den Schritt, an dem es nicht weitergeht. Bei Downloadproblemen gehört zusätzlich die Bestellreferenz in deine Nachricht – aber niemals öffentlich in einen Kommentar.
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