Digitale Auslieferung
VORAN ist ein digitales Produkt. Es besteht aus einem PDF-Guide, einer ausfüllbaren Arbeitsmappe, einer KI-Starthilfe als PDF und einem privaten Käuferbereich im Browser. Es gibt keinen physischen Versand.
Die Bereitstellung erfolgt nach erfolgreichem Kauf über Paddle. Paddle ist als autorisierter Wiederverkäufer der Kaufvertragspartner; Scale Core stellt das Produkt bereit und hilft bei Produkt- und Zugangsfragen. Die im Kaufprozess angegebenen Paddle-Käuferbedingungen und Erstattungsbedingungen sind zusätzlich zu beachten. Eine manuelle Auslieferung ist nur ein Notfall- oder Fallbackweg für einen geprüften Kauf.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen einen Fernabsatzvertrag zu widerrufen, sofern kein gesetzlicher Ausschluss und kein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts greift.
Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie Paddle als Kaufvertragspartner eindeutig über Ihren Entschluss. Nutzen Sie dafür den Paddle-Käufersupport und geben Sie die Bestellreferenz an. Für berechtigte EU-Transaktionen beschreibt Paddle außerdem eine Online-Widerrufsfunktion im Paddle-Kundenportal während der Widerrufsfrist; deren Verfügbarkeit richtet sich nach der konkreten Transaktion.
Für Hilfe mit Produktdateien oder dem Käuferbereich erreichen Sie Lukas Lindinger unter support@scale-corehq.com. Dieser Produktkontakt ersetzt nicht den direkten Widerrufsweg zum Kaufvertragspartner Paddle.
Download und Widerrufsrecht
Scale Core beruft sich bei VORAN nicht allein aufgrund der sofortigen Bereitstellung oder eines PDF-Downloads auf einen vorzeitigen Verlust des Widerrufsrechts. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben bestehen; Rückgabeanfragen werden nicht allein wegen bereits heruntergeladener Dateien abgelehnt.
Widerruf und Erstattung werden über Paddle als Kaufvertragspartner abgewickelt. Bereits heruntergeladene Dateien können technisch nicht aus Ihrem Gerät entfernt werden. Nach einer bestätigten Erstattung wird die Berechtigung für weitere Downloads und den Online-Käuferbereich gesperrt.
Folgen des Widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf erfolgt die Rückabwicklung nach den gesetzlichen Vorgaben. Ein freiwilliges Angebot zur Lösung eines Produkt- oder Zugangsproblems ersetzt oder beschränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.
Erstattungen, Rückzahlungen und Zahlungsabwicklung erfolgen über den tatsächlichen Kaufprozess beziehungsweise die dort verwendete Zahlungsmethode. Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgenden Text beim Paddle-Käufersupport einreichen oder an die in Ihrer Kaufbestätigung angegebene Paddle-Kontaktadresse senden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
An Paddle, den in meiner Kaufbestätigung genannten Kaufvertragspartner, über den Paddle-Käufersupport:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des digitalen Produkts VORAN.
Bestellt am: __________
Name des Verbrauchers: __________
E-Mail-Adresse der Bestellung: __________
Bestellnummer, falls vorhanden: __________
Datum: __________
Stand
Stand: 11. Oktober 2026.